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JR高崎鉄道サービスは、JR東日本の駅舎や鉄道車両等の清掃業務、鉄道車両の検査、修繕、車輪削正、動力車の運転業務等を受託し、お客さまへ良質なサービスを提供しています。
私たちは、お客さまのニーズにお応えするため、「究極の安全」「サービス改革」「品質向上」の3つの柱を掲げ、社員一丸となって取り組み、JR東日本グループの一員として、「信頼される生活サービス創造グループ」をめざします。
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|---|---|---|
自動床洗浄機による清掃 |
階段清掃 |
JR東日本の駅をお客さまに気持ちよくご利用していただくため、毎日心を込めて清掃しています。コンコース、トイレ、階段、エスカレーター、自動販売機など駅内を隈なくみがきます。
お客さまから“ありがとう”とお声をかけていただいたときは、仕事冥利に尽きるとともに、より一層気持ちが引き締まります。
Aさんのある日（日勤勤務の場合）
〔午前〕
- 6：30
- 起床
- 7：30
- 自宅を出発
- 8：00
- 職場（事業所）に到着、制服に着替える
- 8：20
- 始業
- 8：25
- 朝礼（注意事項等を確認）
- 8：50
- 電車に乗車して清掃担当駅へ移動
- 9：00
- 清掃担当駅へ到着、駅コンコースを掃き清掃
- 9：15
- 台車でゴミ箱と自動販売機のゴミを回収（ホーム・コンコース）
- 10：00
- 休憩時間
- 10：15
- 回収したゴミを分別
- 10：45
- ホーム階段を掃除機で清掃
- 11：00
- ホームを掃き清掃
〔午後〕
- 12：00
- 昼食のための休憩時間（1時間）
- 13：00
- トイレ清掃（男性・女性・多目的トイレ）
- 14：00
- 拭き清掃（改札機・券売機・階段手すり・コンコース）
- 14：45
- 休憩時間
- 15：00
- エスカレーター清掃
- 15：15
- コンコースをモップ清掃
- 15：45
- 台車でゴミ箱のゴミを回収（ホーム・コンコース）
- 16：00
- 回収したゴミを分別
- 16：15
- 駅内見回り
- 16：30
- 本日の清掃チェック、翌日の清掃用具等準備
- 16：40
- 電車に乗車して事業所へ移動
- 16：50
- 清掃用具片づけ
- 16：55
- 更衣
- 17：00
- 業務終了
Aさんの1週間のシフト
シフトに応じて、担当エリア内各駅の清掃をしています。清掃する駅へは、出勤先の事業所から電車に乗って移動します。
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|---|---|---|
窓ガラス清掃 |
外板清掃 |
JR東日本の車両をお客さまに快適にご利用いただくため、毎日心を込めて清掃しています。車両内のゴミを取り除き、窓やつり革、トイレ、床などをみがき、車体も洗浄します。
休日に自分たちが綺麗に清掃した車両に乗りあわせると、思わず笑みがこぼれます。
Bさんのある日（日勤勤務の場合）
〔午前〕
- 6：00
- 起床
- 7：00
- 自宅を出発
- 7：30
- 職場（事業所）に到着、制服に着替える
- 8：00
- 始業
- 8：05
- 朝の体操
- 8：10
- 朝礼（注意事項等を説明）
- 8：15
- チームミーティング、清掃場所へ移動
- 8：20
- 清掃用具の準備
- 8：30
- 車両清掃開始
- 座席の埃払い
- 座席下のゴミ掃出し
- 床を掃き清掃
- ドア枠・窓枠（車両外側）を拭き清掃
- トイレ清掃
- 床を床洗浄機で清掃
- 手すり・つり革・壁面・ドアを拭き清掃
- シートの掃き清掃
- 床をダスターモップで清掃
- 床をワックスコーティング
〔午後〕
- 12：00
- 昼食のための休憩時間（1時間）
- 13：00
- 車両清掃開始
- 座席の埃払い
- 座席下のゴミ掃出し
- 床を掃き清掃
- ドア枠・窓枠（車両外側）を拭き清掃
- トイレ清掃
- 床を床洗浄機で清掃
- 手すり・つり革・壁面・ドアを拭き清掃
- シートの掃き清掃
- 床をダスターモップで清掃
- 床をワックスコーティング
- 16：00
- 清掃用具片づけ、事業所へ移動
- 16：20
- 終業点呼
- 16：25
- 更衣
- 16：30
- 業務終了
Bさんの1週間のシフト
日中帯の勤務と夜勤の組み合わせです。シフトに応じて清掃内容、箇所が異なります。
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|---|---|---|
車輪削正業務 |
運転（構内入換）業務 |
JR東日本の車両をお客さまに安心してご利用いただくため、車両の整備等を行っています。 車両を駅から車両基地へ移動したり、車両基地内で入換えするための運転業務、車両基地内での検査、修繕、車輪の削正など、磨き上げた技術で正確かつ丁寧に行います。
JR東日本の鉄道の安全は、私たち一人ひとりがつくっているという誇りと気概を持ち、日々真剣に仕事に向き合っています。
Dさんのある日（泊まり勤務の場合）
〔1日目〕
- 6：30
- 起床
- 7：15
- 自宅を出発
- 7：50
- 職場（事業所）に到着、制服に着替える
- 8：15
- 始業
- 8：20
- 朝礼（注意事項等を確認）
- 8：25
- 打合せ
- 8：30
- 臨時の検査に伴う車両の分割等業務
- 10：00
- 車両の定期検査・修理【2編成】
（台車まわり、ブレーキ、運転席、室内、屋根上、冷暖房装置等）
臨時の検査
- 12：00
- 昼食のための休憩時間（1時間5分）
- 13：05
- 臨時の検査に伴う車両の分割等業務
- 14：00
- 車両の定期検査・修理【2編成】
- 14：45
- 休憩時間
- 15：05
- 車両の定期検査・修理【3編成】
- 16：30
- 臨時検査した車両の組成等業務
- 18：15
- 夕食のための休憩時間（1時間）
- 19：15
- 車両の定期検査・修理【1編成】
- 20：10
- 駅のホームへ移動し、特急列車の分割業務
- 20：50
- 臨時の検査
- 21：50
- 駅のホームへ移動し、普通列車の併合業務
- 22：25
- 仮眠のための休憩時間（5時間45分）
〔2日目〕
- 3：50
- 起床・身支度
- 4：10
- 臨時の作業（蛍光灯取り替え等簡易修理）、予熱作業（冬季のみ）
- 6：30
- 休憩時間
- 7：20
- 臨時の検査
- 8：00
- 駅のホームへ移動し、特急列車の併合業務
- 8：15
- 事業所に戻り終業点呼
- 8：20
- 更衣
- 8：25
- 業務終了
Dさんの1週間のシフト
泊まり勤務と日勤のシフトで働いています。泊まり勤務の終了後は、趣味の街歩きにでかけることもしばしば。
- 所在地
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〒366-0041 埼玉県深谷市東方下原3708-3
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- 電話番号
- 048-573-2401
- 所在地
-
〒370-0843 群馬県高崎市双葉町5-1
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- 電話番号
- 027-327-7825
- 主な事業内容
- 所在地
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〒371-0846 群馬県前橋市元総社町336番地
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- 電話番号
- 027-251-1357
